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2008년부터 증가 추세에 있는 공공도서관 만족도

동향 개요

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기관명 NDSL
작성자 KISTI 정보서비스 동향지식 포털
작성일자 2014-10-27 00:00:00.000
내용 성인 열 명 중 아홉 명은 자녀들이 도서관 대출증(Library card)을 가지는 것이 중요하다고 믿고 있다. Harris Poll은 공공도서관에 대해 미국 성인의 24%가 극도로(extremely) 만족할 뿐만 아니라 42%가 매우(very) 만족하고 있다는 것을 발견했다. 이 수치는 2008년에 실시한 조사의 결과인 59%에 비해 7% 증가했다. 추가적으로 20%가 그저(somewhat) 만족하고 있다고 답변했다. 이는 2014년 7월 16일부터 7월 21일까지 미국 성인 2,306명을 대상으로 Harris Poll이 온라인으로 조사한 결과의 일부이다. 당연하게도, 자신의 도서관 대출증을 가진 사람들이 도서관 대출증을 가지지 않은 사람들의 비해 공공도서관에 대해 보다 높은 만족도를 보였다(78% 대 44%). 부모의 지위(Parental Status)도 만족을 결정하는 하나의 요인이 되는 것으로 보인다. 부모는 자녀가 없는 성인들에 비해 공공도서관에 대해 더 많이 만족하고 있다(18세 이상의 아이를 키우는 부모의 71%와 18세 이하의 아이를 키우는 부모 69% 대 아이가 없는 부모 69%). 도서관 대출증 보유(Library Card Carriers) 다음의 중요 질문인 `도서관 대출증 가입 월`을 위한 가장 첫 번째 질문은 물론 “당신은 도서관 대출증을 보유하고 있습니까?”이다. 미국인의 대부분(64%)이 도서관 대출증을 보유하고 있다는 것을 확인했다. 이는 2008년 대출증을 보유한 성인이 68%였던 것 보다 적은 수치이다. 아래 인구 통계에서 알 수 있다. - 성별로 나누어 볼 때, 여자가 남자보다 도서관 대출증을 보유하고 있을 가능성이 높다.(71% 대 57%) - 교육 수준이 높을수록 도서관 대출증을 보유하고 있을 가능성이 높다. 대학원 학위를 수료한 성인이 도서관 대출증을 보유할 가능성이 가장 높고(79%), 단과대학(College) 졸업생(67%)과 일반대학(Some college)을 수료한 졸업생(66%)의 도서관 대출중 보유 비율은 비슷하다. 고등학교 졸업 혹은 그 이하의 교육을 수료한 미국인의 도서관 대출증 보유 확률은 낮다(58%). - 부모의 지위는 아이들이 도서관 대출증을 가질 가능성의 차이와 일치한다. 부모는 아이가 없는 성인보다는 도서관 대출증을 보유하고 있을 가능성이 높다. 아이들을 위한 대출증 도서관 대출증에 대해 이야기하자면, 아이들이 도서관 대출증을 보유하는 것이 얼마나 중요하냐고 물었을 경우, 매우 중요하다고 생각하는 56%의 미국 성인을 포함해 미국 성인의 89%는 아이들의 대출증 보유가 중요하다고 믿고 있었다. - 다시 한 번 말하지만, 성별 차이는 강하다. 여성은 남성이 아이가 도서관 대출증을 가지는 것의 중요성에 대하여 보다 더 많이 중요하다고 생각한다(61% 대 49%). - 교육 수준에 관해, 대학원생은 아이들이 자신의 도서관 대출증을 가지는 것이 매우 중요하다고 생각할 가능성이 높다 (71%, 대 51%의 대학 졸업생, 62%의 일부 대학과 49%의 고등학교 교육 이하). - 아이들이 자신의 도서관 대출증을 보유하는 것에 대해 도서관 대출증을 보유하고 있는 사람들이 도서관 대출증을 보유하지 않은 사람들에 비해 더 많이 중요하다고 생각하는 것은 놀라운 일이다. 도서관 대출증 소지자는 얼마나 자주 도서관을 이용할까? 도서관 대출증을 가지고 있는 사람들의 8~10명은 작년에 도서관을 이용했다. 보다 구체적으로, 28%는 1~5번, 15%는 ~10번, 17~18%는 11~25번 정도 도서관을 이용했다. 18세 미만 어린이의 부모는 작년에 도서관을 6번 이상 이용했을 가능성이 높다. 왜 카드 소지자들은 도서관을 이용할까? 도서관 활동 목록을 참고했을 때, 작년에 미국인들이 도서관을 이용한 가장 큰 이유의 대부분은 하드커버나 종이 표지의 책을 빌리는데 사용했고, 그 다음으로 DVD나 동영상과 디지털 콘텐츠를 이용했다. 도서관은 무엇일까? 미국인의 열 명 중 아홉 명은 도서관이 가치 있는 교육 자원으로써 중요하다고 느끼고 있다. 한편, 성인의 4분의 3 이상은 도서관의 존재는 지역사회의 중요한 기둥이라고 여기고 있다. 추가적으로, 열 명 중 일곱 명의 미국인은 도서관이 커뮤니티 센터, 문화 센터로 인식되는 것이 중요하다는 것에 동의했다. 마지막으로, 65%의 미국 성인들은 도서관이 엔터테인먼트 자원으로써 존재하는 것이 중요하다고 믿는다.
출처
원문URL http://click.ndsl.kr/servlet/OpenAPIDetailView?keyValue=03553784&target=TREND&cn=IWT201410060
첨부파일

추가정보

과학기술표준분류, ICT 기술분류, 주제어 순으로 구성된 표입니다.
과학기술표준분류
ICT 기술분류
주제어 (키워드) 1. 공공도서관;도서관 대출증;뉴욕;도서관 이용;이용자 연구 2. Publick Library;Library Card;New York;Harris Poll;User survey;